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国内的外贸行业经历了四个发展阶段，从发展期到繁荣期，外贸管理软件逐步走到幕前，成为外贸企业必不可少的主打工具。
外贸行业向来都是机遇与挑战并存。每年都有商业领袖行业大咖高呼外贸的春天要来了，可外贸人自己感受到的却总是浓得化不开的难。
疫情反复无常，行业竞争加剧，企业受到来自市场、资金、管理、同行的多重挤压，固守传统的外贸工具已经完全不能满足企业目前迫切的需求，企业向精细化管理要效益的需求愈发强烈。外贸企业感受到的困难主要来自四个方面。
客户
新客户询盘减少，订单转化率低，开发新客户难度大。维护老客户订单量实属不易，一大批新供应随时准备补位。外贸企业不了解客户需求，不知道客户下一步动向，没法做大订单。
员工
员工管理难，工作效率低，与客户有效沟通少，80%的时间都在寻找新客户，难以掌控外贸人员每天和多少客户进行了联系。不同岗位(外贸人员、外贸经理)都可能造成飞单，给公司带来无法估量的损失。
利润
原材料价格上涨，人力成本上升等导致生产成本提高，老客户不肯接受提价。前期推广投入巨大，成本高、收效慢、投资回报率低。
同行
同行竞争激烈，不了解其报价和竞争策略。最近看同行的几家都在走货，跟以前的规格好像不一样，是不是研发出了新产品?
外贸管理软件外贸行业解决方案打通全链路，通过整合包括社交媒体在内的询盘渠道，加强销售流程管理和客户服务管理，借助外贸管理软件其他领域的各项应用，给外贸人一个既有效又易落地的系统工具。
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