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    外贸业务员如何开发客户？跟踪客户？

    日期:2023年08月16日

    CRM系统,CRM,CRM管理系统

    要充分利用网上的免费资源，除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了。

    虽然有时候感觉像漫天撒网，但是只要坚持，客户还是会直接或者间接从网上找来，所以大家要对网上的资源要有信心。

    一、行业内各专业展会主页

    各个行业的专业展比如有欧洲的eurobike，德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料，这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商既是卖家也是最大的进口商，所以这些客户要重点跟进，特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。

    虽然我们没有去其中的这些专业展会，但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my honor to know you from IFMA...."来作为广告信的开头，这样可以一下子拉近和客户的关系。

    二、各大黄页

    欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的。

    不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在google上输入ABC这个公司的名称，说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。

    三、搜索引擎

    这个用的是最多的了，google大家都用滥了，所以我们需要一些变化。

    第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。

    但是有人可能会问，那我只看得懂英语，其他语言我又看不懂。其实很多时候你没必要看懂那么多，你多找几次就有经验了，比如找到一家德国企业网站。这个时候你不用急，根据需要一般你就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录，看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL。

    由于欧洲基本上都是一个语系，所以很多国家文字的很多拼写都很类似的，比如product德语叫produkt，contact叫contakt，反正都是有一定关联的，有些不知道的就一个一个点击，找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。

    四、注册B2B网站

    在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率，从而让客户主动来联系我们的措施了。

    比如海风吹B2B平台。这项工作比较繁琐，可以和以上四点交叉进行，这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。

    另外，注册完之后不要忘了定期登录和更新，因为很多客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件，有时候没有直接转到你设置的邮箱里面，所以需要你定期登录检查收件箱是否有客户询盘。

    五、海关数据

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    Tendata 隐私和数据保护政策
    最新更新日期：?2026年7月15日
    生效日期：?2026年7月15日

    1. 引言

    Tendata（上海必一·运动B-Sports信息技术有限公司，以下简称“Tendata”、“我们”或“我们的”）致力于保护您的隐私和数据安全。本隐私和数据保护政策（“本政策”）旨在向您（“用户”或“您”）阐明，当您访问我们的网站、使用我们的海关数据查询系统、软件即服务（SaaS）平台或相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

    2. 适用范围

    本政策适用于：
    Tendata官方网站及相关移动应用程序；
    Tendata提供的海关数据智能分析软件及SaaS服务；
    通过电话、电子邮件或线下会议进行的客户沟通。
    特别声明：?本政策中提及的“海关数据”主要涉及国际贸易中的企业商业信息（如进出口商名称、交易金额、数量、产品描述等）。Tendata不主动收集自然人的敏感个人信息（如生物识别、健康信息），除非您作为我们的客户代表主动提供。

    3. 我们收集的信息类别

    我们收集的信息主要分为以下三类：
    3.1 您主动提供的信息
    账户信息：?姓名、职位、公司名称、企业邮箱、联系电话、办公地址。
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    3.2 使用服务过程中产生的信息
    业务查询记录：?您在系统内输入的搜索关键词、HS编码、产品描述及浏览历史。
    日志数据：?IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面点击流。
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    3.3 第三方来源的信息
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    4. 我们如何使用您的信息

    我们将您的信息用于以下合法目的：
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    市场营销与通知：?在获得您同意的前提下，向您发送行业洞察报告、产品更新或活动邀请。
    法律合规与安全：?检测和防止欺诈行为，维护系统安全，履行反洗钱及出口管制合规义务。

    5. 数据的存储与保护

    5.1 存储地点
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    5.2 安全措施
    Tendata采用业界领先的安全标准保护您的数据：
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    存储加密：?敏感字段采用AES-256算法加密存储。
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    容灾备份：?每日自动备份，确保数据高可用性。

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