如今，销售人员与客户之间的沟通渠道非常重要，海关数据而外贸管理软件可以有效的解决沟通问题，通过网络渠道，让销售人员与客户在时间上有距离，也可以有效的联系。然而，外贸管理软件只知道如何使用是没有用的，在网上与对方沟通时，一定要掌握答题技巧和报价，这样才能有效的方便交易。
如果客户问详细的问题,如产品的各个方面的性能等等,建议不要立即提供价格,但与客户沟通来判断客户的目的,是否有真正的意图购买,客户是否专业。如果你大量采购，你可以询问客户的邮箱地址，并通过邮件将详细的报价发给客户。
邮件给客户后,我们可以尽快检查一下买家的身份背景,做到心中有数,在为客户提供选项,尽可能到一些特定的,不要被他拿走,可以按照价格包括策略,不同的数量,不同的厚度,不同的工作,等等,让客人选择不同的价格。如果客户说他们需要折扣，即使他们可以接受，也不要马上同意，你可以先说你需要申请，然后说你已经为他申请了，这样可以进一步避免客户。
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